サラヤ株式会社の医療従事者向けサイト

お問い合わせ

2020年8月12日(水)17時以降~2020年8月16日(日)のお問い合わせは、2020年8月17日(月)以降のご回答とさせていただきます。
尚、お電話でのお問い合わせも2020年8月17日(月)から承りますので、あらかじめご了承ください。
現在、ウイルス対策関連製品についてのお問い合わせを大変多くいただいております。
よって、ご対応にかなりの日数をいただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。
製品のご購入依頼在庫の確認などはこちらでは承っておりません。
 皆様にはご不便をお掛けしており申し訳ございませんが、ご理解、ご了承の程、お願い申し上げます。
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よくあるお問い合わせ
ヒビスコールSH
・エタノール濃度:72.3w/w%(約80v/v%)
・使用期限(目安)
 <未開封>製造より3年間
 <開封後>ご施設での使用状況、保管状況等が異なるため、具体的な使用期限は設けておりません。
      なるべくお早目にご使用頂けますようお願い致します。
サラヤンジェルSH1
・エタノール濃度:72.0w/w%(約80v/v%)
・使用期限(目安)
 <未開封>製造より3年間
 <開封後>ご施設での使用状況、保管状況等が異なるため、具体的な使用期限は設けておりません。
      なるべくお早目にご使用頂けますようお願い致します。
サラヤ 環境清拭クロスサラサイド除菌クロス
・成分、濃度について
 恐れ入りますが、界面活性剤や第四級アンモニウム塩などの具体的な成分や濃度は非公開とさせて頂いております。
 なお、独立行政法人 製品評価技術基盤機構(NITE)より発表された
 新型コロナウイルスに対する消毒方法の有効性評価(こちら)の一部の成分が濃度以上含有されております。
 ※「サラヤ 環境清拭クロス」「サラサイド除菌クロス」での試験・評価ではありません。
・使用期限(目安)
 <未開封>製造より2年間
 <開封後>ご施設での使用状況、保管状況等が異なるため、具体的な使用期限は設けておりません。
      なるべくお早目にご使用頂けますようお願い致します。
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  • お問い合わせに関しましては、入力フォームに必要事項をご記入のうえ、「確認画面へ」を押してください。
  • 弊社からの回答は、お客様個人宛にお送りするものです。
    メールの一部または全部を転用、二次利用されることはお断り致します。
  • 基本的には、営業時間内にメールにてお返事させていただきますが、内容によりましてはお返事できない場合や、お電話などでお返事させていただく場合もございますのでご了承ください。
  • Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールのアドレスをお使いの場合、こちらからの返信が迷惑メール扱いされる場合があります。
    こちらからのメールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認下さい。

尚、個人のお客様、医療従事者以外の企業・法人のお客様におかれましては、下記の各お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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ご連絡先 ※ご希望に沿えない場合がございます。何卒ご了承下さい。
【お電話での連絡をご希望の場合】留守電に伝言
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