※本記事は、「HosCom 2026 vol.23 no.3（2026年11月発行）に掲載した内容です。執筆者の所属および記事内容は掲載当時のものであり、現在とは異なる場合があります。

はじめに

医療機関や介護施設における感染対策は、利用者や患者の安全を守るうえで極めて重要な業務です。しかし現場では、「感染対策専従者がいない」「他業務と兼務している」「教育やマニュアル整備まで手が回らない」といった課題が多く見られます（図1）。
特に最近では、人手不足や業務の多忙さから、感染対策が後回しになってしまうことも少なくありません。本来であれば、継続的な教育や監査が必要であるにもかかわらず、「時間がないため実施できない」という状況が少なくないと考えられます。
このような背景の中で、近年注目されているのがAI（人工知能）の活用です。AIは専門的な知識がなくても活用でき、文章作成や情報整理、教育資料作成などを短時間で行うことが可能です。
本稿では、感染対策に関わる医療従事者および介護職員を対象に、AIをどのように活用できるのかを具体的に解説します。特に「明日から現場で使える」ことを重視し、実践的な活用方法を中心に紹介します。

感染対策担当者は、通常業務に加えて多くの感染対策業務を担っています。

＜担当者の現状＞
やることが多すぎて時間が足りない・・・

• 感染対策委員会の運営

• マニュアルの作成・見直し

• 研修の企画・実施

• 現場ラウンド・チェック

• 感染症発生時の対応・報告

• 最新情報の収集・確認

• 職員への周知・啓発

• 物品・備品の管理（消毒薬・防護具など）

• 記録・報告書の作成

• 行政・外部機関との連絡・対応

業務の効率化やサポート体制の強化が、感染対策の質の向上につながります。

※各図は筆者が作成したAI生成画像を基に、サラヤ株式会社にてデザイン・加工

AIを使うことのメリット

1．業務時間の短縮

感染対策業務には、マニュアル作成、研修資料の準備、報告書の作成など、多くの「文章作成業務」が含まれます。これらは時間がかかる一方で、後回しになりやすい業務でもあります。AIを活用することで、これらの作業時間を大幅に短縮することが可能です（図2）。例えば、これまで30分以上かかっていたマニュアル作成が、AIを使うことで5分程度で下書きが完成することもあります。
また、「ゼロから考える負担」が減るため、心理的なハードルも低下します。結果として、これまで実施できていなかった感染対策業務に取り組めるようになります。

2．業務・指導の標準化

感染対策は「人によって指導内容が異なる」ことが課題になりやすい分野です。例えば、手指衛生の説明一つをとっても、担当者によって内容や強調点が異なることがあります。
AIを活用することで、一定の水準を保った説明やマニュアルを作成でき、指導内容のばらつきを減らすことが期待できます。これは特に多職種が関わる現場において重要なメリットと考えられます（図3）。

3．教育の質の向上

AIは対象者に応じた説明が得意です。例えば、「新人職員向けにやさしく説明する」「ベテラン向けに根拠を示しながら説明する」といった調整が可能です。さらに、クイズ形式の問題や事例問題も簡単に作成できるため、参加型の研修を実施しやすくなります（図4）。
これにより、「聞くだけの研修」から「理解を深める研修」へと質を向上させることが期待できます。

4．心理的負担の軽減

文章作成が苦手な職員にとって、報告書や資料作成は大きな負担となります。AIは文章のたたき台を作成してくれるため、「書き始められない」というストレスが軽減できると考えます。また、「誰かに相談したいが時間がない」という場面でも、AIを補助的に活用することで考えを整理することができます。

AIを使うときの基本的な注意点

1．個人情報の取り扱い

AIを利用する際に最も重要なのが、情報管理です。特に個人情報は取り扱いに注意が必要で、患者名や利用者名、具体的な病歴などをそのまま入力することは避けなければなりません。例えば、A病院、○月○日、△病棟…と情報を合わせると個人を特定できるような情報になるリスクもあります。入力する際は、個人が特定されない形に置き換えることが重要です（表、図5）。

2．AIの回答は参考情報である

AIは非常に便利なツールですが、常に正しい情報を出すとは限りません。誤情報（ハルシネーション）には注意する必要があります。特に感染対策は、最新のガイドラインや施設の方針に基づいて判断する必要があります。AIの回答を鵜呑みにせず、「参考」とし、最終的な判断は必ず人が行うことが重要です。

3．根拠の確認

AIが提示した内容が、ガイドラインや標準的な考え方に合致しているかを確認する必要があります（図6）。特にアウトブレイク対応など、判断を誤ると影響が大きい場面では慎重な確認が求められます。

4．使いすぎへの注意

AIに頼りすぎることで、自分で考える力が低下する可能性があります。感染対策は現場の状況判断や関連する部署・職員との対話が重要であり、AIだけでは対応できない場面も多く存在します。AIはあくまで「補助ツール」として活用することが重要です。

感染対策担当者の活用可能な業務

1．マニュアル・手順書の作成

AIは、感染対策マニュアルの作成に非常に有効です。例えば、「嘔吐物処理手順」「手指衛生の方法」「PPEの着脱手順」などを短時間で作成することができます。作成された内容を施設の実情に合わせて修正することで、効率的に質の高いマニュアルを整備できます。

2．研修資料の作成

研修の準備は時間がかかる業務の一つです。AIを活用すれば、スライドの構成案や説明文、さらにはクイズ問題まで作成できます（図7）。

〈例〉「介護職員向けに手指衛生の重要性を説明するスライド案を作成してください」

このように依頼することで、すぐにたたき台が得られます。

3．ラウンド・監査の効率化

感染対策ラウンドでは、チェックリストの作成や指摘内容の整理をする機会が多いと考えられます。AIを活用することで、施設に合わせたチェック項目を簡単に作成できます。また、指摘事項をわかりやすい文章に整えることも可能です（図8）。

4．感染症発生時の対応支援

感染症が発生した際には、迅速な対応が求められます。AIは初動対応の整理や対応フローの確認に役立ちます。
例えば、「ノロウイルス発生時の初動対応を整理してください」と入力することで、対応の流れを確認できます。

＜感染症発生時の対応フロー＞

※感染症に応じて適切なPPEを着用

1. 感染者の確認

2. 感染者の隔離・帰宅

3. 感染状況の報告

4. 濃厚接触者の特定

5. 消毒・清掃

6. 経過観察・健康管理

7. 対策の見直し・周知

5．記録・報告書作成

会議資料の作成はAIを活用することで時間効率を大幅に改善することが期待できます。音声を文字起こしする、あるいは箇条書きの情報を入力するだけで、読みやすい文章に整えることが可能です。これにより、記録業務の負担を軽減できます。

6．多職種連携の支援

医師、看護師、介護職では専門用語や理解度が異なります。AIを活用することで、対象に応じて表現

を調整できるため、円滑なコミュニケーションに役立ちます。

7．患者・利用者への説明

感染対策の説明は、専門用語を避けてわかりやすく伝える必要があります。AIを活用することで、やさしい言葉での説明文を作成できます。

＜専用用語の言い換え例＞

• コンプライアンス→法令順守
  ：法律やルールを守ること

• エビデンス→証拠・根拠
  ：確かな情報

• アジェンダ→議題
  ：会議のテーマ

• フィードバック→意見・感想
  ：改善のための指摘

• リスクマネジメント→危機管理
  ：リスクへの備え

• コストパフォーマンス→費用対効果
  ：かかった費用に対する費用

まとめ

本稿では、感染対策業務におけるAI活用について解説しました。AIは決して人の代わりになるものではありませんが、業務を支える強力なツールとなります。特に、感染対策は「継続」が重要です。AIを活用することで、これまで時間がなくて実施できなかった業務にも取り組めるようになり、時間的・精神的余裕が生まれると考えられます。
まずは、小さな業務から試してみることが重要です。例えば、1つのマニュアル作成や1回の研修資料作成から始めてみてください。AIを上手に活用することで、感染対策の質を高め、より安全な医療・介護環境を実現していくことが期待されます。